Afinal, como criar engajamento com o público?

Sem dúvida, um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas (e pessoas), atualmente, é saber lidar com clientes cada vez mais exigentes.

Nesse contexto, cabe destacar que a relação tradicional que se limita à compra e venda de produtos já não é mais suficiente. Hoje, é preciso que as marcas desenvolvam estratégias para aproximá-las dos clientes, fazendo com que estes se engajem. Isso vale para quem atua no âmbito das redes sociais, gerando e publicando conteúdos.

No entanto, é fato que muitos gestores de empresas e pessoas não sabem como criar engajamento com o público. Ciente disso, preparamos este conteúdo para trazer algumas dicas que podem ajudar você. Confira!

Conheça bem seu público

O primeiro passo para estabelecer interação e/ou engajamento com o público é conhecê-lo bem, isto é, saber quem está do outro lado da ponta.

Por isso, colete o máximo de informações possível sobre as pessoas que se relacionam com sua marca ou empreendimento. Dessa forma, fica mais fácil conhecer suas preferências e desejos, bem como desenvolver uma estratégia que seja capaz de fazer com que esse público interaja com suas ações.

Em síntese, quando a marca ou pessoa conhece bem seu público, ela não apenas melhora seu engajamento, como também desenvolve conteúdos criativos e estratégicos.

Esteja presente em diferentes canais de comunicação

Estar presente em diferentes canais de comunicação amplia sua capacidade de comunicação e faz com que alcance mais pessoas. Além disso, como bem sabemos, há pessoas que preferem o Instagram, já outras o YouTube, e assim sucessivamente. Por isso, estar presente nas redes sociais é essencial para que melhore seu engajamento, criando uma relação duradoura com seu público de interesse.

Com base na pesquisa que fará com relação aos seus públicos, certamente você saberá em quais redes sociais eles estão, o que torna mais fácil sua decisão de fazer perfis em determinadas mídias sociais.

Produza conteúdos de qualidade e relevantes

Sem dúvida alguma, para criar engajamento com seu público, é essencial que produza conteúdos de qualidade e relevantes, que sejam capazes de criar uma conexão afetiva com ele. Por exemplo, abordar assuntos atuais que dialoguem com sua área de atuação.

Se você é educador físico, por que não desenvolver um conteúdo que mostre os benefícios da prática de exercícios físicos para a saúde de quem adota esse estilo de vida? Certamente, existem muitas pessoas que se interessam por essa temática.

Para melhorar o engajamento com seu público, você pode desenvolver conteúdos em diferentes formatos, como texto, imagem e vídeo. Isso, inclusive, pode até mesmo ampliar o alcance de seu conteúdo, ou melhor, chamar a atenção de mais pessoas.

No entanto, não menos importante que produzir conteúdos de qualidade e relevantes é contar com uma equipe que tire as dúvidas das pessoas de forma rápida. Se uma determinada pessoa fez uma pergunta em seu perfil no Instagram, ela espera ter sua resposta ou dúvida sanada com rapidez. Essa é uma lógica da comunicação contemporânea que devemos observar para obter sucesso.

Agora que você conhece algumas dicas para criar engajamento com seu público, coloque-as em prática e veja o sucesso chegar mais rápido ao seu projeto de vida. Aproveite!