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Persona: Saiba o que é e como aplicar esse conceito tão importante

Você sabe exatamente qual é o perfil dos consumidores que você precisa alcançar?

Não? Aaahhh, então, para começar “de leve”, vai ter que pagar 15 flexões logo de cara!

Esses são alguns motivos pelos quais você deve usar uma das mais importantes estratégias de Marketing Digital: a persona.

Este artigo vai auxiliá-lo a entender melhor o que são e por que criá-las para atingir seus objetivos de venda e até mesmo fidelizar clientes.

Chegou o momento de parar de vez de perder tempo e dinheiro com o público errado! Vamos lá?

 

O que é persona?

O que você, afiliado, entende por “persona”? Hum… Pelo silêncio, pode pagar mais 20 burpees aí!

Enquanto você paga, nós explicamos:

Persona nada mais é do que uma representação semifictícia de um usuário que é criado para descrever um grupo de usuários.

Ou seja, é literalmente uma personagem que vai representar o cliente ideal para você vender.

A persona sempre terá como base os comportamentos e características demográficas reais dos seus clientes, incluindo histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios, preocupações, entre outros.

Esse é um artifício de extrema importância para a criação das estratégias de Marketing Digital, pois é ele quem vai ditar como será a comunicação e o tipo de conteúdo a ser criado e veiculado para que você conquiste mais clientes.

 

Persona x Público-alvo

Não, eles não vão bater de frente, não é uma luta.

Apesar de muitas pessoas acharem que persona e público-alvo são sinônimos, saiba que há uma grande diferença entre esses dois termos.

Enquanto a persona é uma representação fictícia do modelo de cliente que você deseja alcançar, o público-alvo equivale a uma parcela da sociedade consumidora a qual a venda de produtos ou serviços é direcionada.

O público-alvo também está diretamente relacionado ao grupo de pessoas que possuem peculiaridades em comum, como por exemplo, o mesmo grau de escolaridade, gênero, objetivos pessoais e profissionais, idade, interesses etc.

A persona define um perfil completo e detalhado de um só indivíduo – a formação, os gostos, as características e os costumes, por exemplo – de maneira mais humanizada e personalizada.

 

A importância da persona para os negócios

Até aqui já deu para ter uma ideia prévia de como a criação das personas pode te ajudar a vender, não é mesmo?

Olha lá hein… Cuidado com a resposta, senão vai ter que pagar mais 30 polichinelos aí também!

Entenda por que e para que criar personas é fundamental:

- Define os tópicos a serem tratados;

- Determina o tipo de conteúdo a ser abordado;

- Define o tom e o estilo que o conteúdo deve ter;

- Auxilia a traçar estratégias de marketing de acordo com o público que queremos atingir;

- Auxilia na prospecção de clientes;

- Auxilia no entendimento das informações e como os clientes querem consumi-las.

Ou seja, é a partir das personas que saberemos o tipo de conteúdo que vamos criar e enviar, e teremos a garantia de que ele alcançará exatamente as pessoas certas.

As personas são, de fato, o ponto de partida para chegarmos a uma comunicação bastante relevante com o nosso público.

Dessa forma, é possível estabelecer uma relação de confiança e credibilidade com seus clientes fidelizando-os, e sem contar que as chances de sucesso com as vendas são muito maiores.

Agora, respire fundo e solte devagar… Descanse um pouco.

Você já sabe o que são personas e para que servem, então aplique essa estratégia de marketing no seu dia a dia produzindo conteúdos que atinjam o público alvo! Vai ver que dessa forma ficará mais simples converter mais vendas!

2 comentários

  • Conteúdo muito esclarecedor! Muito obrigada! Estudar é fundamental para o crescimento, seja em qualquer área da vida!

    Thamiris Veríssimo
  • Eita que a cada artigo eu tenho mais certeza que escolher o time Dragon Army seria a escolha certa. Amei o artigo Will, arrasou

    Sabrina

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